ｸﾞﾗﾑｰﾙｱﾒﾘｶ研修のまとめ２ ｢最終回｣(4/9)
2008/04/09 15:00
ｱﾒﾘｶ研修まとめ２ ｢最終回｣です｡
４．顧客をつかむ
｢顧客｣さんとは､何度も指名してくれるお客様でしたね｡(→記事ﾘﾝｸ）
あなたの事を贔屓（ひいき）にしてくれる大切なお客様｡
通りがかりの､安売りﾁｹｯﾄをみて､一度は他店に行ったお客様｡
｢やっぱり●●さんじゃないとﾀﾞﾒだわ｡｣と言って戻ってきてくれました｡
あなたが美容師になった時､お客様にこう言われたら？と想像してみてください｡
｢●●さん､いつもありがとうございます｡｣
こう笑顔で言いつつも､内心ﾄﾞｷｯとするばす｡
ああ､美容師は常に勉強だな､｢お客様の目線｣で周りの状況を把握し､
自分が｢お客様に選ばれ続ける理由｣がなければ､いけないんだ｡
いつも来てくれるお客様とて､当たり前に思ってはいけないな｡と･･･｡
あなたがお客様なら､なぜ､そのお店に通うのでしょうか？
技術が素晴らしく､ｽﾀｲﾙに満足できるから？
これ､当たり前ですよね､でなければ行きません｡
でも､もしかしたら､他の店に行けば､
もっと良いｽﾀｲﾙを提案してくれるかもしれません｡
｢そこしかない｣と思っていても､あなたは､まだ｢知らないだけ｣かもしれません｡
誰だって､もっときれいに､もっとｶｯこよくなりたいと思うのは当然です｡
美容師さんって､いつもお客様に選ばれる仕事｡
皆さんの近くの美容室に､お母さんに娘さん､そしておばあちゃんにお孫さん･･･
ずっと長くお付き合いしている美容師さんはいませんか？
絶対にいますよね､こういう美容師さん｡長年､選ばれ続けています｡
あなたのことを､いつも心配してくれる美容師さん､
一緒に喜んで､時には一緒に悲しんでくれる美容師さん｡
｢大阪の美容学校に入学したんだって！？おめでとう！でも始めは大変｡
私だって何度もやめようって思ったよ｡でも自分が決めた道だから｡
美容師は素晴らしい仕事だから頑張って！｣
新入生の皆さん､いつもの美容師さんは､あなたに声をかけてくれませんでしたか？
ちょっとした｢思いやり｣がきっとあなたを勇気づけてくれたはず｡
研修を終えて最後の挨拶
｢僕たちの仕事は､技術だけじゃなくて､お客様との楽しいおしゃべりも欠かせないんだ｡｣
５．世界に目をむけよう
さて､今回はｱﾒﾘｶ研修を特集してみました｡
なるべく､雰囲気を実感していただくために､映像なども紹介しました｡
しかし､｢百聞は一見にしかず｣の諺どおり､
｢自分の目で見て､体験すること｣にはかないません｡
ｸﾞﾗﾑｰﾙの課外研修では､ｱﾒﾘｶのほかにﾖｰﾛｯﾊﾟ､国内では東京､京都など実施しています｡
課外研修の参加は任意(別途費用)となっています｡
それぞれ自分に合った研修に参加することができます｡
誰でもがｲﾝﾀｰﾈｯﾄで簡単に情報を得ることができる時代です｡
氾濫する情報の中で､物事がただ｢見える｣｢見えた｣ではなく､
明確な意思をもって｢見る｣ことができるために､
｢日本中に､世界中に､広く目を向けよう｡美容はもちろん､文化や歴史を学ぼう｡｣
という､考え方のもと､どの研修も内容を吟味して､行程を作成しています｡
どの研修でも､帰ってきた学生たちの意識の変化は､目覚ましく､
いつも､感性豊かな若者たちの感動を目の当たりにし､嬉しく思っています｡
目的を定め､目標を立てて努力すれば､夢は､実現すると思います｡
思わない風にはなれないし､夢みることすらできないことは､絶対に実現できません｡
人は､自分が思ったとおりの人になります｡
あなたは､美容師になって､お客様にどような気持ちになってもらいたいのでしょう？
あたたが､美容師になって､沢山のお客様の笑顔に囲まれている自分を想像してみましょう｡
思いやりをもって､夢みてみましょう｡
それを実現するために､
今の自分の努力があるということを忘れてはいけません｡
ｱﾒﾘｶ研修 おわり
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